Proces voor het verwijderen van een UltiHome-account

UltiHome/Ultihome Business is een APP voor energiebeheer in woningen, ontwikkeld door Ultimati Energie Deutschland GmbH (geregistreerd op Am Bonifatiusbrunnen 53, 60438 Frankfurt am Main, Duitsland, E-mail: sales@u-energie.dehierna ook aangeduid als "wij", "Verantwoordelijke" of "Ultimati").


Om uit te leggen hoe UltiHome/Ultihome Business uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en opslaat en welke rechten u hebt, zullen wij u via deze gids de relevante zaken uitleggen. De belangrijkste punten zijn als volgt:


1. UltiHome/Ultihome Business-account verwijderen:

1) Inleiding

Als u bevestigt dat uw Ultihome-account geen overeenkomstige waarde heeft, zult u uw Ultihome-account niet meer gebruiken en de informatie in Ultihome geen waarde heeft. U kunt de annulering van uw Ultihome-account voltooien door dit document te lezen.


2) Accountverwijderingsproces

Ultihome → Persoonlijk Centrum → Account verwijderen → Lees de herinnering voor verwijdering → Vink "Ik heb de bovenstaande belangrijke herinnering gelezen en ga ermee akkoord" aan → Vraag verwijdering aan → Ontvang een verificatiecode → Bevestig verwijdering

Let op: 

1. De optie Account verwijderen is zichtbaar voor alle leden.

2. Lees de herinnering voor het verwijderen van uw account voordat u uw account verwijdert.

3. Uw gegevens kunnen niet worden hersteld nadat ze zijn verwijderd.

4. Als u de verificatiecode niet ontvangt, controleer dan of uw e-mailadres correct is.



2. Ultihome verwijderen/Ultihome Business Account via e-mail:

U kunt een verzoek indienen om uw account te verwijderen, op voorwaarde dat u volledig begrijpt en ermee akkoord gaat dat, zodra het verzoek om verwijdering van dit account is goedgekeurd, u als enige verantwoordelijk bent voor de gevolgen die voortvloeien uit het verwijderen van het account, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het feit dat de gegevens worden verwijderd en niet meer kunnen worden opgehaald. 


De volgende materialen moeten worden voorbereid:

1. Download [Officiële briefsjabloon voor de aanvraag voor het verwijderen van een Ultihome-account]: Officiële briefsjabloon voor het verwijderen van een Ultihome-account.docx

2. Vul de bijbehorende accountkoppelingsinformatie en andere informatie in, plaats de handgeschreven handtekening van de verantwoordelijke persoon en stempel het officiële zegel van uw bedrijf op de juiste positie;

3. Gebruik het e-mailadres van het geregistreerde account van Ultihome om de brief met de aanvraag tot verwijdering van het account te sturen naar service@u-energie.de.

4. Ultihome zal uw aanvraag tot accountverwijdering binnen 7 werkdagen voltooien en u per e-mail op de hoogte stellen. Daarna kunt u geen informatie en gegevens van het verwijderde account meer ophalen.